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能登半島地震による配達の遅延・見合わせについて

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重要

いつも梅花堂通販をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」で被害を受けられた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
この地震による影響で、一部の地域で配送の見合わせ・遅延が発生しております。
既に発送済みの商品や今後ご注文いただく商品については、ご希望通りの配達日時のお約束ができかねます。
また、お届けが難しい地域については、状況が回復次第、順次お届けさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。

お届けを停止している地域

  • 石川県輪島市
  • 石川県珠洲市
  • 石川県鳳珠郡(穴水町・能登町)

お届けが遅延している地域

  • 石川県七尾市
  • 石川県羽咋市
  • 石川県鹿島郡(中能登町)
  • 河北郡内灘町
  • 石川県羽咋郡(志賀町・宝達清水町)
    ※遅延が生じる地域では、運送会社によってお届けの一時停止が発生する可能性が考えられます。
上記以外の地域におきましても石川県、富山県、新潟県(一部)を中心に道路状況により大幅な遅延が予想されます。
詳しい状況や最新情報については、下記に記載している各配送会社のホームページをご確認いただけますようお願い申し上げます。
▼各配送会社のホームページ
また、各運送会社ごとに、配達状況や復旧状態が異なります。
弊社では、お問合せフォームやお電話でのお問い合わせを受け付けております。
可能な限り状況を詳しく調査し、迅速に対応させていただきます。
なお、各営業所によってはお電話がつながりにくい場合や、一時的に営業を停止している場合がございます。
そのため、お問い合わせへのご回答にはお時間をいただくことがございます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

Tel:052-915-0132(9時~12時・13時~17時)※土日祝日を除く。